Analista de Suporte Jr

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e que goste de ajudar pessoas para fazer parte do nosso time!

Principais responsabilidades:

• Atender clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na utilização do sistema.
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados de suporte.
• Identificar problemas e encaminhar situações mais complexas às equipes responsáveis.
• Contribuir para a melhoria da experiência dos usuários e dos processos de atendimento.
• Apoiar a criação de documentações e materiais de orientação.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, empatia e proatividade.
• Facilidade com tecnologia e resolução de problemas.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

💗 Quer fazer parte da WINKER? Venha contribuir para oferecer uma ótima experiência aos nossos clientes!

📩 Candidate-se à vaga e venha fazer parte do nosso time!